Responsável pelo Tratamento de Dados

A arcanovon, com sede na R. Victor Baltazar 15, 2525-079 Atouguia da Baleia, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos através do email info@arcanovon.com ou pelo telefone +351964390922 para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados.

O nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas sobre os seus direitos e sobre como exercê-los, sempre em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Dados Pessoais que Recolhemos

• Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
• Informações financeiras: dados sobre orçamentos, despesas e objetivos financeiros
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Informações de utilização: páginas visitadas, tempo de sessão, interações na plataforma
• Dados de comunicação: correspondência connosco através de email ou formulários

Não recolhemos dados sensíveis sem o seu consentimento explícito, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais específicas do sector financeiro.

Partilha de Dados com Terceiros

A arcanovon pode partilhar os seus dados pessoais em circunstâncias limitadas e sempre com as devidas salvaguardas:

Não vendemos, alugamos ou comercializamos os seus dados pessoais. Todas as transferências internacionais são realizadas com base em decisões de adequação da Comissão Europeia ou através de salvaguardas apropriadas como as Cláusulas Contratuais Tipo.

Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD e a legislação portuguesa, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos dados que possuímos sobre si
• Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
• Direito de apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados em determinadas circunstâncias
• Direito de limitação: pode solicitar a restrição do processamento dos seus dados
• Direito de portabilidade: pode solicitar a transferência dos dados para outro prestador
• Direito de oposição: pode opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de info@arcanovon.com. Responderemos no prazo de 30 dias e poderemos solicitar documentação adicional para verificar a sua identidade.

Segurança e Retenção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para os fins para os quais foram recolhidos. Os dados financeiros são retidos por 7 anos após o término da relação contratual, conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa. Os dados de marketing são eliminados após 3 anos de inatividade, salvo se renovar o seu consentimento.

Cookies e Tecnologias Similares

A nossa plataforma utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência de utilizador e para fins analíticos. Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma, cookies de desempenho para otimizar o serviço e cookies de funcionalidade para personalizar a sua experiência.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma. Os cookies são retidos por períodos que variam entre a sessão e 24 meses, dependendo da sua finalidade.

Alterações a Esta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A última atualização foi realizada em janeiro de 2025.

Notificaremos sobre alterações materiais através do email registado na sua conta ou através de um aviso proeminente na nossa plataforma. Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.